Pissue howtouse
From 컴플라이언스 & 클라우드컴퓨팅 기업 이너버스
[edit]
고객 이슈관리 시스템(PIssue) 사용방법
- 사용법 1--> ID/패스워드 등록 하기
- 시스템을 처음 사용하시는 고객,파트너분은 ID와 Password를 등록하셔야 합니다.
- ID를 최초 등록받고 Password를 변경등록하는 방법을 보십시오.
- 사용법 2-->이슈등록 하기
- 질문/버그/트러블 슈팅등을 통칭하여 이슈라고 합니다. 이슈가 발생하면 시스템에 등록하여 주십시오.
- 이슈를 등록하는 방법을 설명하고 있습니다.
- 사용법 3-->답변사항 확인하기
- 고객님께서 등록하신 이슈가 어떻게 해결되어 가는지 보실 수 있습니다. 이슈가 해결되어 가는 상황별로 고객 여러분께 메일로 발송해 드리고 있습니다.
- 시스템에 접속하시면 고객님의 이슈 리스트를 보실 수 있습니다.
