WebQuest:EXPECTATION (기대효과)
From 컴플라이언스 & 클라우드컴퓨팅 기업 이너버스
웹로그 분석 솔루션
Innerbus WebQuest
WebLog Analysis
* 활용방안
- 웹사이트 방문자의 행동 패턴을 분석 하여 좀더 나은 비즈니스 의사 결정
- 마케팅 활동 분석을 통하여 마케팅 비용의 최적화, 컨텐츠 분석을 통한 효과적인 컨텐츠 관리 및 사이트 설계, 고객의 셀프서비스 개선 등으로 사이트 운영 비용을 절감
- 방문자 획득에 드는 비용 절감, 일반 방문자를 고객으로의 변환율 증대 및 고정 고객으로 유지시키는데 도움을 주어서 투자대비효과(ROI)를 극대화
- 웹사이트의 방문자, 방문경로, 방문행위, 웹사이트 활용등 방문자에 관한 심층적인 정보들을 분석하여 웹사이트 운영 및 마케팅 전략을 파악하기 위한 보고서 제공 향상
웹 마케터 (Web Marketer): 회사 및 사이트의 전략에 따라 Identity를 수립
- 사이트 설계와 감독 그리고 고객의 방문 성향 분석과 컨텐츠 접속실태 파악
- 웹사이트의 방향이 회사정책 또는 영업전략과 부합되는 지를 지속적으로 관찰 보완
시스템 관리자(System Manager): 사이트가 원활하게 운영되며 안정적으로 빠른 로딩 속도를 유지할 수 있게 주의
- 특정 시간대에 많은 방문객이 몰리는 경우 시스템 및 네트워크 부하로 인한 장애가 발생할 수 있으므로 시간대에 따른 부하 율을 숙지.
웹 프로그래머 (Web Programmer): 기획과 디자인이 구성한 설계도에 따라 실제 사이트를 개발.
- 개발 전 사이트 방문자의 시스템 사양이나 어플리케이션 환경을 면밀히 파악.
- 개발 후 접속 시 에러 발생 빈도 등을 항시 체크 할 필요.
1. 고객지향의 웹사이트 관리
고객이 선호하는 컨텐츠와 카테고리 분석을 통해 고객이 원하는 방향으로 웹사이트를 수정, 관리할 수 있습니다.
2. 과학적인 마케팅을 위한 자료확보
고객의 행동패턴을 분석하여 정량적인 자료에 의한 과학적인 마케팅을 구사할 수 있습니다. 마케터나 개인의 단순한 감각에 의존하지 않고 분석자료를 바탕으로 하므로 위험부담을 최소화 할 수 있으며, 비용대비 효과를 최대화할 수 있습니다.
3. 효과적인 키워드 마케팅
고객 선호도가 높은 키워드를 분석하여 보다 효과적인 키워드 광고를 시작할 수 있습니다. 또한 어떤 검색엔진을 통해 방문객들이 많이 들어오는지를 분석하여 적절한 비용으로 최대의 효과를 낼 수 있는 검색엔진 마케팅을 구사할 수 있습니다.
4. 보안관리
사이트의 해킹, 악의적 공격행위에 대한 분석을 통해 웹사이트의 취약점을 분석하고 보완할 수 있습니다.
5. 회원별 타겟 마케팅
웹사이트 방문자의 회원분석을 통해 회원별 타겟 마케팅을 구사할 수 있습니다. 회원별 통계분석은 eCRM을 시작할 수 있는 기초적인 데이터를 제공해 드릴 것입니다.
